Bu Gizlilik Politikası, PUNCHFLEX ("Site", "biz", "bize" veya "bizim") tarafından, PUNCHFLEX.com üzerinden veya bizimle başka yollarla iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını açıklamaktadır.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetleri kullanarak ve erişerek, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasına uygun olarak toplanmasına, kullanılmasına ve ifşa edilmesine onay vermiş olursunuz. Eğer bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetleri kullanmayın veya erişmeyin.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Zaman zaman uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya yasal ve düzenleyici gerekliliklere uyum sağlamak amacıyla bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Güncellenmiş politikayı sitemizde yayınlayarak ve "Son Güncelleme" tarihini değiştirerek sizi bilgilendireceğiz.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz?
Son 12 ay içinde, aşağıda belirtilen çeşitli kaynaklardan kişisel bilgilerinizi topladık. Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Hizmetleri sunmak ve siparişlerinizi işlemek
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Ödemelerinizi işlemek
- Müşteri desteği sağlamak
- Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme amaçlı incelemeler yapmak
- Reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütmek
Topladığımız Kişisel Bilgiler
Kişisel bilgiler, sizi tanımlayan, sizinle ilişkilendirilebilen veya sizi tanımlamak için kullanılabilecek verilerdir.
Doğrudan Sizden Toplanan Bilgiler
- Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta gibi temel iletişim bilgileri
- Fatura ve teslimat adresi, ödeme onayı gibi sipariş bilgileri
- Kullanıcı adı, şifre ve güvenlik soruları gibi hesap bilgileri
- Sepete eklediğiniz veya favorilere eklediğiniz ürünler gibi alışveriş bilgileri
- Destek taleplerinizde bizimle paylaştığınız bilgiler
Çerezler Aracılığıyla Toplanan Bilgiler
Çerezler, piksel etiketleri ve benzeri teknolojileri kullanarak internet tarayıcınız ve cihazınız hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Bu bilgiler, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, siteye erişim süreniz ve kullanım davranışlarınız olabilir.
Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler
Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraf sağlayıcılardan da alabiliriz. Örneğin:
- Shopify gibi platformlar aracılığıyla
- Ödeme işlemcileri (banka, kredi kartı bilgileri, fatura adresi vb.)
- Pazarlama ortakları ve analitik sağlayıcıları
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
- Hizmetlerin Sunulması: Siparişlerinizi işlemek, ödemeleri almak, kargo süreçlerini yönetmek
- Pazarlama ve Reklam: Kişiselleştirilmiş reklamlar ve promosyonlar sunmak
- Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Şüpheli işlemleri incelemek ve dolandırıcılığı engellemek
- Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlamak ve destek sağlamak
Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Sitemizi daha iyi çalıştırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezleri kullanıyoruz. Çerezlerin nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi almak için https://www.shopify.com/legal/cookies adresini ziyaret edebilirsiniz.
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız bazı hizmetlerin doğru çalışmasını engelleyebilir.
Kişisel Bilgilerinizin Paylaşılması
Belirli durumlarda kişisel bilgilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet sağlayıcılarımız (örneğin, ödeme işlemcileri, kargo firmaları, veri analitik sağlayıcıları)
- İş ve pazarlama ortaklarımız (örneğin, Shopify)
- Hukuki yükümlülüklere uymak için resmi kurumlar
Son 12 ay içinde aşağıdaki kategorilerde kişisel bilgileri paylaşmış olabiliriz:
| Kategori | Alıcı Taraflar |
|---|---|
| Temel iletişim bilgileri | Kargo ve ödeme sağlayıcıları |
| Sipariş bilgileri | Sipariş işleme sistemleri |
| İnternet kullanımı verileri | Reklam ve analiz sağlayıcıları |
Kişisel bilgilerinizi yasa dışı bir şekilde satmıyoruz.
Kullanıcı Haklarınız
Yaşadığınız bölgeye bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Bilgilerinize Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz bilgileri talep edebilirsiniz.
- Silme Hakkı: Belirli koşullar altında bilgilerinizi silmemizi isteyebilirsiniz.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
- İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesini durdurmamızı talep edebilirsiniz.
- İtiraz Hakkı: Belirli durumlarda, verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
- Onayınızı Geri Çekme Hakkı: Pazarlama e-postalarından çıkabilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle lavidagaragee@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Şikayetler ve Uluslararası Kullanıcılar
Gizlilik uygulamalarımızla ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Eğer yanıtımızdan memnun kalmazsanız, yerel veri koruma makamına başvurabilirsiniz.
Kişisel bilgilerinizi Türkiye dışına (örneğin ABD veya Avrupa) aktarabiliriz. Bu transferleri yasal düzenlemelere uygun şekilde gerçekleştiriyoruz.
İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız veya kişisel bilgilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle aşağıdaki bilgiler aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: punchflex@gmail.com
📍 Şirket Adı: PUNCHFLEX